Envíos y Entregas

En Encantadora realizamos envíos a todos los Estados de la República Mexicana en un tiempo estimado de 2 a 4 días hábiles, por medio de las paqueterías más populares en México (99 minutos, RedPack, Estafeta, entre otras).

1. Datos de envío: Es necesario que coloques de forma correcta tus datos de contacto y dirección del domicilio donde se entregará tu pedido, información que servirá para que la Paquetería entregue tu pedido de forma correcta.
2. Costo de envío: El servicio de entrega es realizado por las Paqueterías y el precio se calcula con base en el peso, dimensiones, distancia y tipo de servicio elegido (exprés, estándar, zona extendida). 
3. Tiempo de Preparación: Una vez que se confirme tu pago, iniciaremos lo más pronto posible (2 a 12 horas) con la preparación y embalaje de tu pedido.
4. Rastreo del pedido: Recibirás un correo con el número de guía, con el que podrás ver el estatus de tu pedido desde la web de la paquetería, de igual manera podrás las actualizaciones de tu pedido desde Encantadora.mx.
5. Recolección de paquetería: Programaremos con la Paquetería la recolección de tu pedido, para el siguiente día hábil (lunes a viernes excepto días festivos), considerar que la Paquetería podría demorar 1 o 2 días en realizar la recolección.
6. Tiempo de Envío: La Paquetería entregará tu pedido el día acordado en tu domicilio (lunes a viernes excepto días festivos, en un horario de 9:00 a 21:00 horas), regularmente es un periodo de 2 a 4 días, y el tiempo es mayor para zonas extendidas o cuando hay inconsistencias en tus datos de envío.
7. Entrega del pedido: El repartidor de la paquetería podría intentar contactarte, para la entrega de tu pedido, misma que será en tu domicilio indicado y será necesario que te identifiques y firmes de recibido.
8. Intentos de entrega: En caso de no encontrarte el día de la entrega, el repartidor de la paquetería hará un 2do intento para entregarte nuevamente.

¡Gracias por tu compra, esperamos que la disfrutes mucho!

Para cualquier inconveniente consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.https://encantadora.mx/devolucionesyreembolsos/